Westwing accélère son service de livraison premium en Europe
Le spécialiste européen du e-commerce dédié au Beautiful Living étend son service de livraison intégrée et annonce son déploiement en France, où les premières camionnettes aux couleurs Ocean Wave commencent à circuler.
Westwing poursuit la structuration de son modèle logistique avec le Westwing Delivery Service, une solution développée en interne pour renforcer la cohérence entre l’expérience en ligne et la livraison finale. Les équipes maison assurent désormais la prise en charge directe des articles volumineux, depuis la sélection en entrepôt jusqu’à l’installation chez le client, garantissant un parcours fluide et maîtrisé. Chaque étape vise à affirmer une promesse premium : livraison rapide, créneaux adaptés, retrait de l’ancien mobilier et accompagnement sur place. Déployé en Allemagne et en Autriche avant d’arriver en France, ce service est devenu un levier stratégique de croissance. Les indicateurs témoignent d’une montée en puissance continue, notamment à Paris où plus de 1 250 clients ont déjà été servis depuis l’été, avec un taux de satisfaction élevé. En intégrant sa flotte, Westwing prépare également de nouveaux modèles logistiques, incluant des offres sur mesure pour les partenaires professionnels.
Source : Communiqué de presse 2025