Carré Blanc lance sa « Garantie à vie »

Carré Blanc entend inscrire le linge de maison dans une relation plus durable avec ses clients. Dès octobre 2026, la marque lance sa « Garantie à vie », un dispositif qui accompagne les produits bien après leur achat. Droit de changer d’avis pendant 100 jours, remplacement jusqu’à dix ans en cas de défaut de fabrication et reprise des articles usagés composent cette nouvelle promesse, entre qualité, durée d’usage et seconde vie.

Derrière l’appellation « Garantie à vie », Carré Blanc construit un accompagnement qui suit le linge depuis son achat jusqu’à sa seconde vie. La marque, qui revendique être la première du secteur du linge de maison à déployer une démarche de cette ampleur, prolonge ainsi le travail engagé autour de la qualité, de la traçabilité et de la circularité. Le dispositif commence dès l’achat avec un délai de 100 jours accordé pour changer d’avis sur les articles neufs, étiquetés et conservés dans leur emballage d’origine. Il prend surtout une autre dimension dans la durée. Jusqu’à dix ans après l’achat, Carré Blanc s’engage à remplacer tout produit présentant un défaut de fabrication avéré. Une période particulièrement longue dans l’univers du linge de maison, qui place la qualité et la tenue des produits dans le temps au cœur de l’engagement pris par la marque. La relation se poursuit lorsque le linge arrive au terme de son premier usage. Draps, housses de couette, serviettes et autres articles Carré Blanc pourront être rapportés en boutique, y compris après plusieurs années. Leur état déterminera alors leur nouvelle destination. Les pièces encore utilisables seront orientées vers le réemploi, notamment aux côtés de Cop1 Solidarités Étudiantes, tandis que les autres rejoindront une filière de recyclage avec Nouvelles Fibres Textiles. En échange, le client bénéficiera de 20 % de remise sur l’achat d’un nouveau produit de la même catégorie. Ce programme s’inscrit dans la continuité des initiatives déjà engagées par Carré Blanc en matière de traçabilité et de choix des matières. Le QR code apposé sur les étiquettes permet de retracer le parcours du produit, depuis l’origine des fibres jusqu’à sa fabrication. La marque fait notamment appel au coton biologique certifié GOTS et au lin européen Master of Flax Fibres, complétés par différentes certifications OEKO-TEX. Fondée à Roanne en 1984 et aujourd’hui présente à travers plus d’une centaine de boutiques en France, Carré Blanc étend ainsi son rôle bien après le passage en caisse. Qualité dans le temps, traçabilité, réemploi et recyclage dessinent une relation au produit appelée à se prolonger au fil des années.